§ 1. Przedmiot Regulaminu

1. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania oraz funkcjonowania Serwisu pointCRM.pl, a także prawa i obowiązki Klientów oraz obowiązki i zakres odpowiedzialności Operatora.
2. Postanowienia zawarte w Regulaminie świadczenia dostępu do usługi pointCRM.pl stanowią Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) przez firmę COMTRONIC Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, przy ul. Tomasza Zana 1, 20-601 Lublin, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0000185513, o kapitale zakładowym 100.000,00 zł, kapitał w całości wpłacony, NIP: 712-20-08-644, REGON 430758847, właściciela Serwisu, zwaną dalej Operatorem.
3. Klientem Operatora może być tylko Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną - wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą. Usługi mogą być świadczone wyłącznie podmiotom niebędącym Konsumentami.

§ 2. Definicje

1. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia dostępu do Serwisu pointcrm.pl określający zasady korzystania przez Klienta i Użytkownika z Serwisu udostępnianego przez Operatora.
2. Operator - COMTRONIC Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, przy ul. Tomasza Zana 1, 20-601 Lublin, NIP: 712-20-08-644, REGON 430758847.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną - wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca z usług świadczonych przez Operatora w Serwisie i spełniająca warunki określone w Regulaminie.
4. Oprogramowanie – oprogramowanie zainstalowane na serwerach Operatora, o nazwie pointCRM, udostępnione Użytkownikowi przez Operatora w ramach usługi świadczonej na podstawie Regulaminu.
5. Usługa – dostęp do Oprogramowania pod nazwą pointCRM, udostępnianego Użytkownikowi na warunkach określonych przez niniejszy Regulamin.
6. Serwis – serwis internetowy pointcrm.pl prowadzony przez Operatora, umożliwiający korzystanie z Oprogramowania.
7. Użytkownik – osoba, w ramch struktury organizacyjnej Klienta, posiadająca indywidualny login i hasło umożliwiające korzystanie z Usługi.
8. Login – stworzone przez Użytkownika, indywidualne i niepowtarzalne oznaczenie Użytkownika, będące poprawnym adresem e-mail, wykorzystywanym przy korzystaniu z Usługi.
9. Hasło – stworzony przez Użytkownika ciąg znaków, używany do zabezpieczenia dostępu do korzystania z Usługi.
10. Konto użytkownika – indywidualny dostęp danego Użytkownika do Usługi, określany przez Login, Hasło, poziom uprawnień oraz mogące posiadać swój termin ważności, tj. datę, po której dostęp do Usługi zostanie danemu Użytkownikowi zablokowany lub ograniczony, wynikający z terminu ważności konta Użytkownika.
11. Przeglądarka internetowa – oprogramowanie zainstalowane na urządzeniach Klienta, służące do komunikacji z Usługą pointcrm.pl, znajdujące się na liście oprogramowania zatwierdzonego przez Operatora.
12. Umowa – porozumienie pomiędzy Operatorem i Klientem, na podstawie którego Operator zobowiązuje się do świadczenia Usługi, a Klient do wnoszenia opłaty za korzystanie z Usługi.
13. Okres rozliczeniowy – okres trwający jeden pełny miesiąc kalendarzowy.
14. Okres przedłużenia – okres, za jaki Klient przedłuża ważność Usługi dokonując płatności.
15. Formularz rejestracyjny – formularz służący do rejestracji Klienta w Usłudze, dostępny na stronie internetowej pointcrm.pl.
16. Rejestracja – procedura zakładania Konta w Usłudze, dokonywana przez Klienta poprzez uzupełnienie Formularza Rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej pointcrm.pl.
17. Okres testowy - bezpłatny okres korzystania z Oprogramowania, trwający 2 miesiące od dnia utworzenia Konta użytkownika. Okres testowy może być wykorzystywany przez Użytkownika zarówno do sprawdzenia Oprogramowania, jak i do korzystania z Oprogramowania zgodnie z jego udostępnionymi funkcjonalnościami.
18. Dane Klienta – informacje, dane i treści samodzielnie umieszczone przez Klienta i jego Użytkowników w Oprogramowaniu.
19. Cennik – stanowiący integralną część Regulaminu wykaz cen usług świadczonych Użytkownikowi przez Operatora w ramach Usługi na podstawie zawartej Umowy.
20. Proforma - niebędący Fakturą dokument z informacją dotyczącą należności płatnych z góry za wybrane Usługi wraz z danymi niezbędnymi do dokonania płatności, a także terminem ich płatności (który jest terminem ważności oferty Operatora).
21. Opłata abonamentowa - uiszczane przez Użytkownika wynagrodzenie za Usługi świadczone w danym okresie, wymienione w Regulaminie i Cenniku w pozycji "opłaty abonamentowe".
22. Opłata dodatkowa - uiszczana przez Użytkownika opłata za Usługi wymienione w Cenniku w pozycji "opłaty dodatkowe", naliczana na życzenie Użytkownika lub automatycznie, po przekroczeniu ograniczeń ilościowych Usługi.
23. Infrastruktura serwerowa – oznacza środowisko techniczne utrzymywane i administrowane przez Operatora, na którym pracuje Oprogramowanie. Składają się na nie takie elementy jak serwery, systemy operacyjne, urządzenia pamięci masowej, urządzenia sieciowe, urządzenie zabezpieczające i inne niezbędne do prawidłowego działania Usługi.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z Usługi możliwe jest przy pomocy urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz Przeglądarki internetowej, której rodzaj i wersja są zgodne z Przeglądarkami internetowymi, dla których Usługa została dostosowana.
2. Klient jest zobowiązany zapewnić Użytkownikom we własnym zakresie wyżej wymienione urządzenie z dostępem do Internetu oraz właściwą wersję Przeglądarki internetowej.
3. Usługa została dostosowana do prawidłowej pracy w następujących Przeglądarkach internetowych: Chrome w wersji 60 lub wyższej, Firefox w wersji 75 lub wyższej, Internet Explorer w wersji 11 lub wyższej, Microsoft Edge w wersji 15, lub wyższej, Opera w wersji 67 lub wyższej oraz Safari w wersji 10 lub wyższej.

§ 4. Prawa i obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do podania danych w procesie rejestracji zgodnych z prawdą.
2. Klient ma prawo do bezpłatnego wsparcia technicznego w zakresie korzystania z Usługi poprzez pocztę elektroniczną admin@pointcrm.pl oraz do dodatkowych form wsparcia technicznego zgodnie z zawartą Umową.
3. Klient oraz Użytkownicy są zobowiązani do niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich.
4. Klient i Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Usługi zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
5. Klient zobowiązany jest do terminowego wnoszenia opłaty za korzystanie z Usługi.
6. Klient ma możliwość korzystania z Usługi bezpłatnie przez Okres testowy.
7. Celem uzyskania możliwości korzystania z Usługi przez Okres testowy, konieczne jest wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza rejestracyjnego dostępnego pod adresem: pointcrm.pl.
8. Wypełnienie formularza rejestracyjnego przez Klienta jest tożsame ze złożeniem przez Klienta oświadczenia o zapoznaniu się i zaakceptowaniu regulaminu.
9. Okres testowy może zostać wydłużony w przypadku okresowych promocji, ofert specjalnych lub w przypadku indywidualnego porozumienia w tym zakresie Klienta i Operatora.
10. Korzystanie przez Klienta z Usługi po osiągnięciu limitu czasowego Okres testowego, powoduje naliczenie Opłaty abonamentowej zgodnie z cennikiem Operatora.
11. Jeżeli Klient nie uiści opłaty za świadczenie Usługi po osiągnięciu limitu czasowego Okres testowego, uznaje się, że zakończył korzystanie z Usługi, wobec czego Operator ma prawo do trwałego usunięcia konta, wraz ze wszystkimi danymi i kopiami zapasowymi.
12. Operator może wykorzystywać logo i nazwę firmy Klienta w celach marketingowych poprzez ich umieszczenie na liście referencyjnej znajdującej się na stronie internetowej Operatora, a Klient zgadza się na ich wykorzystanie w tym celu. Klient ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystania jego logo lub nazwy firmy, w celu o którym mowa powyżej, drogą elektroniczną na adres e-mailowy Operatora.
13. Zabrania się umieszczania przez Użytkownika w Oprogramowaniu treści o charakterze bezprawnym. Operator zastrzega sobie prawo do wezwania Użytkownika do usunięcia treści bezprawnych z wyznaczeniem na ich usunięcie terminu nie krótszego niż 24 godziny. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu Operator będzie uprawniony do usunięcia treści bezprawnych.

§ 5. Prawa i obowiązki Operatora

1. Operator zobowiązuje się do świadczenia Usługi z najwyższą starannością oraz standardami określonymi w niniejszym Regulaminie.
2. Operator nie odpowiada za skutki udostępnienia przez Klienta Loginu i Hasła osobom trzecim.
3. Operator nie odpowiada za nieprawidłowe świadczenie Usługi spowodowane:
• niespełnieniem Wymagań Technicznych koniecznych do korzystania z Usługi,
• działaniem osób trzecich,
• przyczynami niezależnymi od Opertatora.
4. Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy o świadczenie Usług do rzeczywiście poniesionych strat, w wysokości nie wyższej jednak niż wartość wynagrodzenia należnego Operatorowi na podstawie umowy o świadczenie Usług.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani szkody pośrednie.
6. Operator ma prawo zawiesić świadczenie Usługi z zachowaniem danych Klienta w Serwisie jeżeli:
• Klient dopuszcza się opóźnienia w zapłacie całości lub części należnych opłat powyżej 7 dni od terminu płatności,
• Klient dopuszcza się naruszeń lub nie stosuje się do istotnych postanowień Regulaminu,
• Operator otrzyma urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta,
• Dostawca uzyska wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta. Operator niezwłocznie zawiadomi Klienta o zamiarze uniemożliwienia dostępu do danych. Dostawca nie odpowiada za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do takich danych.
7. W przypadku opóźnienia w płatności ze strony Klienta przez okres dłuższy niż 30 dni od dnia upływu terminu ważności konta Użytkownika Umowę uznaje się za rozwiązaną, zaś Operator ma prawo do trwałego usunięcia konta, wraz ze wszystkimi danymi i kopiami zapasowymi.
8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Oprogramowania, jeżeli wynika ono z nieprawidłowego użytkowania Oprogramowania przez Klienta.
9. Operator ma prawo zawiesić lub ograniczyć dostęp do Usługi w przypadku korzystania z nich niezgodnie z niniejszym Regulaminem.

§ 6. Opłaty

1. Płatności za Usługę Użytkownik dokonuje za pośrednictwem przelewów elektronicznych. Informacje o dostępnych sposobach płatności oraz operatorach przelewów elektronicznych Użytkownik otrzymuje w module Rozliczenia swojego Konta .
2. Do dokonania płatności wymagane jest uzupełnienie danych w panelu rejestracyjnym Oprogramowania dostępnym w Serwisie.
3. W przypadku woli kontynuacji korzystania z Usługi, płatności za Usługę należy dokonać do końca okresu testowego, korzystając z narzędzi dostępnych w panelu Usługi - Rozliczenia - dokumenty i płatności. Po dokonaniu płatności w tym panelu dostępna będzie wystawiona faktura VAT.
4. Użytkownik upoważnia Operatora do wystawiania faktur VAT bez podpisu i przekazywanie ich drogą elektroniczną w panelu usługi lub e-mailem na adres podany w panelu administracyjnym Konta Usługi.
5. Kwota opłaty abonamentowej określona jest w cenniku, który jest udostępniony w Serwisie. Użytkownik wybiera kwotę abonamentu i zakres Usługi oraz zakres ewentualnych usług dodatkowych w panelu administracyjnym konta w Serwisie.
6. W ramach opłaty abonamentowej Użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi o określonych parametrach, wyraźnie wskazanych przez Operatora. Po przekroczeniu dostępnych dla Użytkownika parametrów Usługi Użytkownik zostanie powiadomiony poprzez e-mail na adres podany w panelu administracyjnym Konta Usługi. Użytkownik ma w takiej sytuacji możliwość dokupienia dodatkowych parametrów Usługi w celu korzystania z nich.
7. Operator zastrzega sobie prawo do zmian w cenniku. Użytkownik jest zawiadamiany o zmianie cennika oraz o nowych cenach Usługi poprzez wiadomość elektroniczną na adres e-mail na adres podany w panelu administracyjnym Konta Usługi.
8. Operator zastrzega sobie prawo do zmian w cenniku. Użytkownik jest zawiadamiany o zmianie cennika oraz o nowych cenach Usługi poprzez wiadomość elektroniczną na adres e-mail w panelu Klienta.
9. Zawiadomienie o zmianie cennika jest przesyłane nie później niż na 7 dni przed zmianą cennika. Zmiana cennika wchodzi w życie w nowym okresie abonamentowym. Opłacony wcześniej okres abonamentowy podlega cennikowi obowiązującemu w dniu opłacenia abonamentu, a do końca okresu abonamentowego cena usługi jest niezmienna.
10. Użytkownik akceptuje zmianę cennika wnosząc opłatę za nowy okres abonamentowy. Użytkownik może odstąpić od umowy nie opłacając kolejnego okresu abonamentowego, w którym obowiązuje nowy cennik.
11. Informacja z przypomnieniem o dokonania płatności wysyłana jest na adres podany w panelu administracyjnym Konta Usługi na 3 dni przed zakończeniem okresu abonamentowego. Po dokonaniu opłaty okres abonamentowy zostanie przedłużony licząc od daty końca poprzedniego okresu abonamentowego.
12. Kwota abonamentu jest kwotą netto, do której należy doliczyć podatek VAT w obowiązującej wysokości.
13. W przypadku opłacenia kolejnego okresu abonamentowego umowa pozostaje ważna do jego zakończenia. Operator nie przewiduje zwrotu opłaconych abonamentów.

7. Rozwiązanie umowy

1. Oświadczenie o wypowiedzeniu lub rozwiązaniu Umowy wymaga zachowania formy pisemnej lub dokumentowej, pod rygorem nieważności.
2. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z Usługi poprzez wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi. Oświadczenie woli o wypowiedzeniu umowy Klient składa Operatorowi poprzez wysyłanie wiadomości e-mail na adres: admin@pointcrm.pl. Oświadczenie woli o wypowiedzeniu umowy jest uznane za złożone z chwilą otrzymania wiadomości przez Operatora
3. W przypadku wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi Operator będzie utrzymywał Konta Użytkowików należące do Klienta przez okres wypowiedzenia. W tym okresie Użytkownik jest uprawniony do usunięcia lub skopiowania swoich danych z Serwisu.
4. Do upływu okresu wypowiedzenia Klient może cofnąć swoje oświadczenie o wypowiedzeniu poprzez przesłanie tej wiadomości z oświadczeniem o cofnięciu wypowiedzenia na adres: admin@pointcrm.pl.
5. Po upływie okresu wypowiedzenia Operator trwale usunie Konta Klienta należące do Klienta, co spowoduje trwałe usunięcie wszystkich danych z Kont Użytkowników Klienta z Serwisu
6. Klient może odstąpić od umowy po każdym zakończonym okresie rozliczeniowym, nie opłacając kolejnego okresu abonamentowego.
7. Operator może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi w następujących przypadkach gdy:
• cel rejestracji lub sposób korzystania z Serwisu jest sprzeczny z niniejszym Regulaminem,
• działalność Klienta zmierza do popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich,
• Operator otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności Klienta,
• podane przez Klienta jego dane adresowe wzbudzają obiektywnie uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności lub zgodności z prawdą, w szczególności Klient podaje nieistniejące miejscowości, nieistniejące w miejscowości ulice, nieprawdziwe dane osób,
• wykorzystuje Usługę w sposób mogący zagrażać interesom lub utrudniać pracę Operatora lub osób trzecich, w tym również innych Użytkowników Serwisu,
• korzysta z Usługi w sposób, który może doprowadzić do zakłócenia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, Oprogramowania lub Usług.
8. Operator ma prawo do odmowy zarejestrowania Klienta i utworzenia mu kont w Serwisie jeżeli zaistnieją przesłanki określone w pkt. powyżej.
9. Operator może zawiadomić Klienta o odmowie rejestracji pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
10. Operator zastrzega sobie prawo do rezygnacji ze świadczenia Usługi bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem, że zobowiązany będzie do utrzymania świadczenia Usługi do końca rozpoczętego okresu abonamentowego.
11. W przypadku rezygnacji ze świadczenia usługi w tym trybie, po zakończeniu okresu abonamentowego Operator zapewni Klientowi dostęp do Serwisu przez okres 14 dni, celem pobrania, zarchiwizowania swoich danych, lub ich usunięcia.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

1. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Klienta jest Operator. Operator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do nawiązania, rozwiązania, kształtowania i prawidłowej realizacji Usługi świadczonej drogą elektroniczną w Serwisie. Klient podaje swoje dane dobrowolnie oraz ma prawo do wglądu i ich poprawę. Przekazanie danych przez Użytkownika do świadczenia usług drogą elektroniczną następuje poprzez akceptację regulaminu w Serwisie pointcrm.pl.
2. Dane Klienta zgromadzone na serwerze w związku z wykonywaną Usługą są przez Operatora uznawane za informację poufną i nie będą przekazywane innym podmiotom, za wyjątkiem ewentualnych następców prawych Operatora.
3. Dane podane przez Klienta w trakcie dokonywania płatności za Usługę są przetwarzane przez instytucją płatniczą pośredniczącą w wykonywaniu płatności (do przeniesienia do ochrony danych).
4. Klient posiada prawo wglądu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także zwrócenia się z żądaniem usunięcia podanych danych osobowych. Zbierane dane przetwarzane będą wyłącznie w celu świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu. Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest całkowicie dobrowolne.
5. Użytkownik odrębnie wyraża i cofa zgodę na przetwarzanie przez Operatora swoich danych osobowych dla celów marketingowych.
6. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych zostały określone w polityce prywatności Serwisu.
7. Administratorem danych osobowych wprowadzonych do Oprogramowania przez Klienta jest Klient, który ma obowiązek przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Operator nie przetwarza danych zgromadzonych przez Klienta w ramach Usługi udostępnionej w Serwisie. Operator wykonując czynności techniczne i konserwacyjne serwerów oraz Oprogramowania (kopie zapasowe, odtwarzanie danych z kopi zapasowych, próby usunięcia ewentualnych błędów zgłoszonych przez Użytkownika) może uzyskiwać możliwość dostępu do danych osobowych, jednak w żadnym przypadku nie wykonuje żadnych działań związanych bezpośrednio ze zbiorami danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych przez Klienta.
9. Operator zapewnia, że wykorzystywana na potrzeby wykonywania Usługi w Serwisie infrastruktura serwerowa posiada odpowiednie zabezpieczenia ochrony fizycznej.
10. Operator zapewnia, że dostęp do Serwisu możliwy jest wyłącznie poprzez szyfrowane połączenie SSL autoryzowane odpowiednim certyfikatem.
11. W przypadku korzystania przez Klienta z integracji z zewnętrznym systemem przechowywania plików, pliki nie są fizycznie przechowywane w Infrastrukturze Serwerowej Operatora, a zapisywane są w niej jedynie informacje pozwalające na pobranie tych plików z zewnętrznych źródeł (linki).
12. Kopie zapasowe danych tworzone są nie rzadziej niż co 24 godziny, archiwizowane w niezależnej Infrastrukturze Serwerowej i utrzymywane przez okres nie krótszy niż 14 dni od dnia utworzenia kopii zapasowej.

§ 10. Reklamacje

1. Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji, w przypadku gdy Operator nie wywiązuje się ze swoich obowiązków opisanych w niniejszym Regulaminie lub wywiązuje się z nich w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu.
2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres admin@pointcrm.
3. Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis problemu będącego podstawą reklamacji, dokładny czas wystąpienia problemu oraz dane kontaktowe Klienta zgłaszającego reklamację: imię, nazwisko oraz adres e-mail.
4. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w danym terminie, Operator powiadomi w tym terminie reklamującego na piśmie o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji. Odpowiedź na reklamację oraz informację, o której mowa w poprzednim zdaniu, Operator wysyłana jest na adres e-mail wskazany przez reklamującego.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Operator zaproponuje Użytkownikowi dodatkowe upusty lub przedłużenia czasu trwania okresu abonamentowego Usługi.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej pointcrm.pl.
2. Regulamin wchodzi w życie dnia 17 kwietnia 2020 roku.
3. Operator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, w szczególności gdy będzie to wymagane aktualizacją lub innymi zmianami w świadczeniu Usługi lub przepisami prawa.
4. W przypadku zmian Regulaminu Klient będzie informowany o wprowadzonej zmianie niezwłocznie, nie później niż 7 dni przed wejściem jej w życie, poprzez udostępnienie zaktualizowanej wersji Regulaminu na stronie internetowej pointcrm.pl oraz poprzez przynajmniej jeden z niżej wymienionych sposobów poinformowania o zmianach:
• wysłanie informacji pocztą elektroniczną na adres podany przy rejestracji,
• wiadomość wewnątrz Serwisu,
• informację o konieczności akceptacji nowej wersji Regulaminu na etapie przedłużania ważności konta.
5. Wszelkie zmiany w Regulaminie obowiązują od dnia opublikowania ich na stronie internetowej pointcrm.pl, z zastrzeżeniem zawartym w punkcie poprzednim.
6. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację Regulaminu.
7. Przy świadczeniu Usług na podstawie Regulaminu zostaje wyłączona, określona przez przepisy prawa, odpowiedzialność Operatora z tytułu rękojmi za wady
8. Wszelkie spory powstałe w związku z Umową Strony podejmują się rozwiązywać w drodze polubownej. W przypadku, gdyby osiągnięcie porozumienia nie było możliwe, Strony poddadzą spór sądowi powszechnemu właściwemu ze względu na siedzibę Operatora.
9. W sprawach nie uregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.